Políticas de cambio y devoluciones

En Mandir Home nos importa que tengas una excelente experiencia con tu compra. Si tu producto presenta una falla o no cumple con lo esperado, queremos ayudarte a resolverlo de forma cercana, rápida y clara.

🕒 Plazo para Cambios y Devoluciones

Puedes solicitar un cambio o devolución dentro de los 15 días corridos desde la fecha de recepción del pedido.

✅ Cambios y Devoluciones por Falla

Realizamos cambios o devoluciones exclusivamente en caso de fallas de fabricación o productos defectuosos, las que deben ser acreditadas mediante fotografías.

No realizamos cambios ni devoluciones por:

  • Mala manipulación del producto

  • Uso indebido

  • Errores en el lavado o cuidado

  • Desgaste normal por uso

📝 Proceso de Solicitud

Para iniciar el proceso, escríbenos a:

📩 hola@mandirhome.cl
📱 WhatsApp: +56 9 4221 9982

Incluye en tu mensaje:

  • Número de pedido

  • Motivo de la solicitud

  • Fotografías del producto (en caso de falla)

Nuestro equipo te guiará paso a paso para evaluar el caso y darte una solución.